En tant que spécialiste de la machine à glace en Chine, ICESTA fournit un service après-vente attentionné ainsi que des machines à glace de haute qualité.

Objet du service après-vente
1. Notre machine à glace est livrée avec un an de garantie. Ce service est gratuit, sauf défaillance de la machine causée par une mauvaise manipulation. En outre, un support technique professionnel est disponible à tout moment.

2. Après expédition de la machine à glace, notre personnel technique procédera à l'inspection et test sur le site du client pour s'assurer que notre machine fonctionne parfaitement comme prévu. Ensuite, ces machines à glace seront inspectées tous les trois mois, et le rapport de test correspondant sera envoyé au client.

3. Les services mentionnés ci-dessus sont offerts par nos succursales, centres de services ou agents exclusifs localisés à proximité du client. Ainsi, la rapidité du service est toujours possible. Pour plus de détails, veuillez nous téléphonner au +86-18675500617.

Pièces de la machine de production de glace
Le fichier PDF visible en bas de cette page introduit notamment certaines pièces de machine à glaçons couramment achetées. Si vous voulez un devis ou passer une commande, veuillez tout d’abord noter le numéro du modèle et le numéro de série de votre machine à glace. Ces informations figurent sur l'étiquette bleu argenté attachée au fond de l'évaporateur. Nous pouvons aussi si nécessaire offrir une liste complète de pièces de rechange pour un modèle spécifique de machine à glace.

Autres pièces détachées
Veuillez contacter le service après-vente si vous voulez des pièces de rechange pour l'équipement de traitement de glace ou le système de stockage de glace. Vous devez fournir le numéro de série ou le numéro de contrat.

Gestionnaire après-ventes: Tao Xiping
Numéro gratuit: 400-618-0150
Portable: +86-18675500617
Fax: +86-755-29914212

Une maintenance régulière permet d'offrir des années de fonctionnement sans défaillance de la machine à glace. Nous vous recommandons ainsi un calendrier de maintenance.

Maintenance quotidienne
Inspecter le système de circulation d'eau, et n'oubliez pas de nettoyer les anneaux d'eau et de brancher les buses.

Maintenance mensuelle
1 Nettoyer et ranger la machine à glace toute entière: Réservoir d'eau, évaporateur (y compris la paroi intérieure), plateau de distribution d'eau, etc.
2. En cas de tartre ou de rouille à la surface de la congélation de l'évaporateur, veuillez l'enlever.
3. Examinez le réducteur de vitesse et assurez-vous qu'il n y a pas de fuite d'huile.

Tous les 3 mois
Nettoyer et bien ranger le condenseur.